Ekspektasi masyarakat dan klien terhadap layanan dan produk yang berkualitas tinggi semakin besar. Untuk memenuhi ekspektasi tersebut, perusahaan harus terus meningkatkan kinerja bisnis dan memastikan kepatuhan pada standar tertentu. Salah satu cara yang dapat dilakukan perusahaan adalah dengan menerapkan sistem manajemen yang terstandarisasi. Namun, masih banyak perusahaan yang belum sadar akan pentingnya manfaat sistem manajemen […]